Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Интернет-магазин Kum-Shop осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товара надлежащего качества производится за счет покупателя и перевозчиком "Новая почта". Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится за счет продавца (магазина) и перевозчиком "Новая почта". Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем. Условия возврата и обмена товаров Если он не был в употреблении; Сохранен товарный вид (упаковка должна быть целой, товар без физических изломов, сколов, трещин и т.п.); Сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки; Если есть документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек или товарно-транспортная накладная); Условия возврата товара ненадлежащего качества Товары с механическими повреждениями не относятся к товарам соответствующего качества. Поэтому хорошо осмотрите товар на предмет механических повреждений в отделении почтовой службы доставки и при обнаружении таких, не получая посылку, сразу свяжитесь с нами. Возврат возможен при обнаружении заводского дефекта или брака. Чтобы вернуть или обменять товар нужно: Написать нам на почту listlipa@gmail.com и оформить заявку на возврат товара. Упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (поставляемые в комплекте товары также необходимо возвращать). Отправить товар службой Новая Почта по адресу: проспект Леси Украинки, 96, Полтавская область, 39600, Кременчуг, Украина ВОЗВРАЩЕНИЕ СРЕДСТВ После получения нами товара и при полном его соответствии требованиям, описанным выше, вам будут возвращены деньги. Возврат денег производится в срок до 3-х рабочих дней с момента получения возвращенного товара. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым был оплачен заказ. И тому самому лицу, которое было получателем товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.